Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o, cuando corresponda, los “Usuarios”) queda informado de que los datos personales que facilite a través de la página Web www.rentik.com/es (en adelante, el “Sitio Web”), así como los datos derivados de su navegación y aquellos otros datos que el Usuario pueda facilitar en un futuro en la misma, serán tratados por RENTIK como responsable del tratamiento con las finalidades indicadas en la presente política.

El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea facilitar sus datos personales a RENTIK.

Los datos solicitados en el formulario del proceso de compra son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados. Por lo tanto, si el Usuario no facilita los mismos o no los facilita correctamente no podrán atenderse las solicitudes del Usuario, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente ciertos contenidos del Sitio Web.

Los datos tratados por RENTIK para las finalidades enumeradas en el apartado siguiente provienen del propio usuario a través del formulario del proceso de compra del Sitio Web y del uso del Sitio Web que realiza el Usuario y de su navegación por el misma (a través de cookies o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos), atendiendo a los consentimientos que, en su caso, otorgue el Usuario a RENTIK.

RENTIK tratará los datos del Usuario para las siguientes finalidades específicas, identificándose para cada una ellas la base de legitimación utilizada para el tratamiento de datos por parte de RENTIK, así como los datos del Usuario que serán objeto de este en cada una de las acciones expuestas.

A. Dar respuesta a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados:

• Finalidad del tratamiento. Gestionar, tramitar y dar soporte a las peticiones, solicitudes, incidencias, reclamaciones o consultas del Usuario realizadas a través de los distintos canales de comunicación puestos a disposición de este por parte de RENTIK.

• Base de legitimación. El tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el consentimiento prestado por el Usuario, pudiendo retirar el mismo en cualquier momento. En caso de que el Usuario retire el consentimiento, es posible que RENTIK no pueda gestionar y dar trámite a la consulta o cuestión planteada.

• Tipología de datos tratados:
  • Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI.
  • Datos de contacto: dirección de correo electrónico, dirección postal, teléfono.
  • Otros datos: cualquier dato que pueda proporcionar el Usuario en relación con la consulta, reclamación o petición planteada.
    

B. Elaboración de informes, estadísticas y análisis internos para mejorar los servicios del Sitio Web:

• .Finalidad del tratamiento. Analizar, gestionar y elaborar informes internos y estadísticas sobre las conductas de los Usuarios para implementar mejoras en el Sitio Web, en todo caso, utilizando información agregada. 

• Base de legitimación. Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el interés legítimo, reconocido al responsable del tratamiento por la normativa de protección de datos. Este interés legítimo está basado en poder organizar y optimizar la actividad empresarial y comercial de RENTIK de la manera más eficiente posible, para poder ofrecer a sus Usuarios los servicios con la mayor calidad y experiencia posible. 

• Tipología de datos tratados:
  • Información agregada del usuario.
  • Datos de navegación del Sitio Web: IP, ID de publicidad, comportamiento en el Sitio Web.

C. Enviar comunicaciones comerciales y promocionales al Usuario:

• Finalidad del tratamiento. Gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios.
  • Comercializados por RENTIK;
  • Por empresas del Grupo DOMINION grupo de empresas al que pertenece RENTIK.
  • Por otras empresas con las que RENTIK colabore.

• Base de legitimación. El tratamiento derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el consentimiento, que el Usuario proporciona mediante la marcación de la casilla correspondiente y que podrá ser retirado en cualquier momento.

• Tipología de datos tratados:
  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, teléfono.

D. Elaborar perfiles basados en la información facilitada por el cliente a RENTIK o derivada de la prestación de los servicios para poder ofrecerle productos y servicios de acuerdo con sus intereses:

• Finalidad del tratamiento. Elaborar perfiles con fines analíticos basados en la información facilitada por el cliente a RENTIK o derivada de la prestación de los servicios para poder ofrecerle productos y servicios de la entidad, pudiendo tomar decisiones automatizadas basadas en sus preferencias o intereses personales. En base a lo anterior, RENTIK podrá realizar ofertas concretas, enviarle comunicaciones comerciales adaptadas a su perfil, así como permitir o denegar la contratación de productos o servicios. No obstante lo anterior, en lo que respecta a las tomas de decisiones automatizadas, Ud. tendrá derecho a obtener intervención humana y a expresar su punto de vista y a impugnar las decisiones adoptadas.

• Base de legitimación. El tratamiento derivado de esta finalidad está legitimado en el interés legítimo de RENTIK, el cual responde a la necesidad hacer ofertas personalizadas a cada uno de los Usuarios (incluso por medios electrónicos, cuando lo haya autorizado), para facilitar la adquisición por su parte de sus productos preferidos y alternativas similares, así como ofrecerle productos que se considere que pueden ser de su interés en base a su perfil (para ello, podrán adoptarse decisiones automatizadas). Por lo tanto, el Usuario se beneficiará de ofertas adaptadas a sus preferencias y gustos, manifestados a través de su actividad o deducidos de acuerdo con las características de su perfil. La información relativa a su perfil será tratada de forma segura y confidencial, siendo procesados únicamente en los sistemas que analizan la información obtenida de forma automatizada.
  Por otra parte, el Usuario podrá, en cualquier momento, manifestar su voluntad de no ser objeto del presente tratamiento, ejercitando su derecho de oponerse al mismo.

• Datos tratados del Usuario para estas finalidades:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal, teléfono.
  • Datos sobre los servicios o productos contratados: servicio o producto.
  • Datos obtenidos a través de los contenidos generados por el Usuario: comentarios, mensajes privados o chat u otros elementos virtuales.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y/o legitimación suficiente y se compromete a trasladarles la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a RENTIK de cualquier responsabilidad en este sentido.

No obstante, RENTIK podrá llevar a cabo las verificaciones oportunas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Los datos personales del Usuario serán conservados por RENTIK durante los siguientes plazos:

a)    Datos utilizados para dar respuesta a las cuestiones planteadas a través de los canales de contacto habilitados: los datos serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.

b)    Datos utilizados para llevar a cabo la elaboración de informes, estadísticas y/o análisis: la información será utilizada para la elaboración de informes, estadísticas y análisis, durante el plazo necesario para tramitar y elaborar los referidos informes, estadísticas y/ análisis, Posteriormente, los datos serán anonimizados.

c)    Datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales RENTIK: los datos serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que el Usuario se oponga al envío de las mismas o revoque su consentimiento.

d)    Datos utilizados para elaborar un perfil comercial en base a la información proporcionada por el Usuario a RENTIK: los datos serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que el Usuario se oponga al tratamiento.

Los datos tratados para esta finalidad se referirán a información obtenida durante el año anterior.

Todos los datos personales facilitados por el Usuario a través del Sitio Web podrán ser comunicados a:

• Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
  
• Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
• Terceros proveedores de servicios que puedan tener acceso a sus datos personales, los cuales tratarán en nombre y por cuenta de RENTIK datos del Usuario, con motivo de la prestación de servicios. RENTIK sigue unos rigurosos procedimientos de selección de proveedores con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos, incluida la suscripción del correspondiente contrato de tratamiento de datos de conformidad con el art. 28 del RGPD. Concretamente, RENTIK contará con la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los sectores de actividad: asesoramiento jurídico y servicios tecnológicos e informáticos. RENTIK llevará a cabo transferencias internacionales de los datos de los Usuarios, algunos de los encargados de tratamiento señalados, concretamente los proveedores de servicios tecnológicos se encuentran ubicados en EE. UU, país no perteneciente al Espacio Económico Europeo, con los que RENTIK ha firmado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

El Usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a RENTIK son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Del mismo modo, garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a RENTIK para los fines señalados.

En todo caso, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a RENTIK o a terceros.

Como titular de los datos, el Usuario puede enviar un escrito a RENTIK, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: lopd@rentik.com con la Referencia "Protección de Datos", acreditando debidamente su identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de Acceso.
  Tendrá derecho a que RENTIK le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.
  
  
• Derecho de Rectificación y Supresión.
  Tendrá derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  
  
• Limitación del tratamiento.
  En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  
  
• Revocación del consentimiento.
  El Usuario podrá revocar el consentimiento otorgado a RENTIK en cualquier momento. Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar sólo uno de ellos no afectando a los demás.

• Oposición al tratamiento.
  El Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular (en concreto, a los tratamientos amparados en interés legítimo de RENTIK). RENTIK dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  
  
• Portabilidad de sus datos.
  Tendrá derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a RENTIK en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.

• Decisiones individuales automatizadas. Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, tendrá derecho a obtener intervención humana por parte de RENTIK y a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

• Otros. Igualmente, cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tendrá derecho a ser informado sobre cómo se puede acceder u obtener copia de las garantías adecuadas relativas a la transferencia.

Asimismo, podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 - Madrid, cuando el interesado considere que RENTIK ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Sin perjuicio de lo anterior, el interesado podrá ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de RENTIK dpo@rentik.com

RENTIK tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

RENTIK se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, rogamos al Usuario que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de RENTIK.

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando el contenido de la presente Política de Privacidad.

Última actualización: febrero de 2024