• El seguro incluido en el servicio de Rentik cuenta con amplias coberturas entre las que se incluyen:
• Robo y hurto
• Rotura de pantalla
• Derrame de líquidos
• Daño accidental
• Accesorios
• Uso fraudulento
• Cobertura internacional
• Puedes consultar todas ellas siempre que lo necesites en las condiciones de servicio de Rentik.

Si te han robado tu teléfono, sigue estos pasos:

- Denuncia el robo o hurto y asegúrate de guardar el número de referencia de la denuncia. Es necesario incluir en la denuncia el modelo, IMEI o número de serie de tu móvil, los accesorios comprados para el mismo y detallar lo ocurrido. Si no tienes el IMEI de tu teléfono, puedes ponerte en contacto con nosotros para que te lo facilitemos. puedes verlo en el contrato de Rentik y del seguro asociado al servicio, o puedes escribirnos al correo info@rentik.com adjuntando la copia del DNI del titular del servicio por ambas caras.

- Una vez puesta la denuncia, escríbenos con tus datos personales y una copia de la denuncia a: seguro@rentik.com

Podrás tramitar el siniestro, nos pondremos en contacto contigo y en unos días tendrás la reposición de tu teléfono. Si lo prefieres, para comunicar el siniestro, también puedes acercarte a una tienda Phone House, empresa que presta el servicio técnico del seguro incluido en Rentik. Recuerda que, al tramitar un siniestro, tendrás que pagar una franquicia de reparación o sustitución que podrás consultar en todo momento en el contrato del servicio de Rentik.

Escríbenos contando lo que ha sucedido a: seguro@rentik.com

Una vez nos facilites la información, nos pondremos en contacto contigo para coordinar la recogida del teléfono. Si lo prefieres, para comunicar el siniestro, también puedes acercarte a una tienda Phone House, empresa que presta el servicio técnico del seguro incluido en Rentik. Lleva contigo el terminal y tu DNI en vigor, no hace falta ningún documento adicional.

En cualquiera de las opciones, nuestros asesores enviará el terminal a nuestro servicio técnico, ya que necesitaremos poder evaluar el daño para poder repararlo o reemplazar el móvil siniestrado.

Una vez que tu terminal reparado o de reemplazo esté disponible, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo.

Sí, cuando por causa de un siniestro lo necesites, dispondrás de un móvil de sustitución*.

*Servicio sujeto a disponibilidad de stock.

Siempre tienes acceso a las condiciones de tu seguro en el contrato que te enviamos al contratar tu teléfono con Rentik. Además, siempre las tienes disponibles en la página web.

Si lo necesitas, puedes contactarnos a través del email seguro@rentik.com para poder resolver toda duda que tenga sobre su seguro, la cobertura de su póliza, etc. Incluya en el mail foto DNI y tus datos completos

El seguro de Rentik, para poder ofrecer las amplias coberturas que incluye dentro del servicio, es un seguro con franquicia. La franquicia es una cantidad de dinero que tendrás que pagar, en concepto de reparación o sustitución de tu teléfono. Puedes consultar dichos importes en todo momento en tu contrato de Rentik.